我們致力於為您提供愉快的購物體驗。根據消費者保護法，您享有商品到貨後7天鑑賞期（包含例假日）的權益。請注意，7天鑑賞期為「考慮期」，而非「試用期」。
退換貨須知
- 商品完整性： 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整，包括退貨商品、發票、配件、內外包裝、封膜、贈品等。若商品經拆封、使用，以致缺乏完整性而失去再販售價值，恕無法退貨。
- 例外情況：
- 特價商品：一經售出，恕不退換。
- 損壞或瑕疵商品：若您收到損壞或有瑕疵的商品，請立即聯繫我們。我們將安排更換或退款。
退貨流程
- 聯絡我們： 請於收到商品後的7天內聯絡我們的客服團隊，以啟動退貨流程。我們將提供您退貨授權號碼和相關說明。
- 退貨條件： 商品必須保持原包裝，附有所有標籤，且未經使用。
- 運費： 退貨運費由您自行負擔。
- 退款： 我們收到並檢查您的退貨商品後，將於3個工作日內將全額退款至您的原始付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外時間處理退款。
- 補貨費： 對於非損壞或瑕疵的退貨，我們可能會收取50%的補貨費，以處理和補貨退貨的成本。補貨費將從退款金額中扣除。
售後服務政策
為確保您的售後服務順利進行，請注意以下事項：
- 開箱影片： 所有需要售後服務的產品，請務必提供清晰展示產品狀況及包裝情況的開箱影片。
- 產品有效期： 本店售後服務僅限購買後7天內的產品。超過7天的產品將不支援售後服務。
聯絡我們
若您有任何疑問或需要進一步協助，請隨時透過以下方式聯絡我們的客服團隊：
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